Na spletni strani Longdrink24.de je zadovoljstvo strank naša glavna prednostna naloga. V 24 urah po nakupu lahko prekličete svoje naročilo, ne da bi vam zaračunali naročeno blago.
Če se pojavi kakršno koli nezadovoljstvo z naročenimi izdelki, smo pripravljeni rešiti težavo. Če so bili vaši izdelki dostavljeni nepravilno, poškodovani ali z napako, vam bomo z veseljem vrnili denar. Prosimo, da nas o svoji nameri za vračilo denarja obvestite v 24 urah od datuma dostave naročila.
Pomembno pa je omeniti, da ne ponujamo vračil ali zamenjav, razen če so bili prejeti izdelki poškodovani, okvarjeni ali nepravilni.
Strankam, ki želijo spremeniti svoje naročilo, priporočamo, da to storijo, preden prejmejo e-poštno sporočilo s potrditvijo obdelave naročila.
Prizadevamo si, da bi vaše Longdrink24.de nakupovalno izkušnjo čim bolj prijetno in brezhibno, zato cenimo vaše razumevanje in sodelovanje v teh zadevah.