Retours et annulation

Au Longdrink24.de, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Vous avez le droit d'annuler votre commande sans être facturé pour les produits commandés dans les 24 heures suivant l'achat.

En cas d'insatisfaction concernant les produits commandés, nous sommes prêts à régler le problème. Si vos articles ont été livrés de manière incorrecte, endommagés ou défectueux, nous vous rembourserons volontiers. Veuillez nous informer de votre intention de recevoir un remboursement dans les 24 heures suivant la date de livraison de votre commande.

Cependant, il est important de mentionner que nous n'offrons pas de retours ou d'échanges à moins que les produits reçus soient endommagés, défectueux ou incorrects.

Nous encourageons les clients qui souhaitent modifier leur commande à le faire avant de recevoir un courrier électronique confirmant le traitement de la commande.

Nous nous efforçons de rendre votre Longdrink24.de aussi agréable et transparente que possible, et nous apprécions votre compréhension et votre coopération à cet égard.